期刊简介
本刊创刊于1986年，是教育部主管，华中科技大学同济医学院主办，国内外公开发行的护理学术性期刊。为中国科技论文统计源期刊、中国科技核心期刊、《CAJ-CD规范》执行优秀期刊，获第三届全国高校优秀科技期刊二等奖。国际标准开本，半月刊，上半月版为综合版，下半月版为外科版。本刊特点：根据护理学科的特点突出护理学科的学术性、实用性、科学性、理论性及艺术性。立足临床，面向临床、教学与科研，注意理论与实践相结合、普及与提高相结合。读者对象为全国各省、市、地、县、区医院各级护理人员及护理专业院校师生。
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首页>护理学杂志
- 杂志名称：护理学杂志
- 主管单位：中华人民共和国教育部
- 主办单位：华中科技大学同济医学院
- 国际刊号：1001-4152
- 国内刊号：42-1154/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国科技论文统计源期刊期刊收录：维普收录(中), CSCD 中国科学引文数据库来源期刊(含扩展版), 万方收录(中), 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 上海图书馆馆藏
择期手术患者实施全程闭环式服务管理的效果评价
贾云；李萍；常健；刘明敏
关键词：外科患者, 择期手术, 全程闭环式管理, 医疗服务品质, 工作效率, 患者满意度
摘要：目的 提高择期手术患者入院、手术及出院的服务品质及效率.方法 将360例拟入院行择期手术的患者按时间段分为对照组与实验组各180例,对照组按常规就诊及办理入院手续,术后遵医嘱办理出院;实验组成立出入院服务中心,患者就诊医生确定择期手术和术后出院,其他包括入院手续办理、术前检查、出院转诊等均由出入院服务中心人员一站式办理即实行全程闭环式服务管理模式.结果 实验组术前检查往返距离、住院和术前待床时间、住院费用均显著少于对照组,满意度显著高于对照组(P＜0.05,P＜0.01).结论 全程闭环式管理的医疗服务模式能提高择期手术患者住院医疗服务品质和效率,减少住院费用,从而提高患者满意度.
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